LEGAL REFERENCE

Privasi Jelas Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi babyshark22 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Live Football Odds, Prosperity Fortune Tree atau Aviator, dan menggunakan Touch 'n...

Data akaunKuki lamanSemakan transaksiHak privasi
babyshark22 Privasi Jelas Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dihubungi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran peribadi atau memahami rekod transaksi, pasukan kami boleh membantu melalui saluran yang sesuai. Sertakan nama akaun, masa transaksi, kaedah bayaran yang digunakan dan huraian ringkas supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang Sokongan

Gunakan sembang di laman apabila anda sudah log masuk dan ingin bertanya tentang data profil, rekod peranti atau status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan akaun dahulu sebelum melihat butiran khusus.

Emel Privasi

Hantar emel melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan.

Borang Akaun

Di kawasan akaun, gunakan borang bantuan untuk menandakan isu berkaitan privasi seperti data bayaran, kuki atau akses peranti. Rujukan borang membantu kami menjejak jawapan tanpa mengulang soalan.

KAWALAN DALAMAN

Kawalan Data Dalam Setiap Langkah

Dasar Privasi kami bukan sekadar kenyataan undang-undang; ia menjadi rujukan kerja untuk pasukan akaun, pembayaran dan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, menyemak log aktiviti, dan menggunakan isyarat keselamatan untuk mengesan...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghantar mesej servis dan mengurus pemulihan akses. Data ini tidak digunakan untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti mencurigakan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi keselamatan akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan akaun. Butiran ini membantu semakan bayaran, pertanyaan baki dan penyelesaian pertikaian.

Akses Dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk tugas tertentu boleh melihat rekod berkaitan. Kami memisahkan akses sokongan, bayaran dan keselamatan supaya semakan akaun dibuat dengan skop yang lebih terkawal.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan akaun sebelum melaksanakan perubahan bagi melindungi privasi anda.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai Kami

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami mengurus akses, pemulihan akaun, mesej servis dan semakan keselamatan asas.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran, menyemak baki, menjawab pertanyaan transaksi dan mengesan corak yang tidak biasa. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan data yang berlebihan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang berkaitan mengikut undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang munasabah jika diperlukan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan bagi melindungi akaun anda.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan pengesahan sesi atau fungsi akaun.

Akses diberikan mengikut tugas, contohnya pasukan sokongan untuk pertanyaan akaun atau pasukan bayaran untuk semakan transaksi. Kami mengehadkan paparan data supaya setiap pasukan hanya melihat rekod yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, keperluan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses kami.